Kontakt
Kontakt per WhatsApp
Bei Belgium IPTV 4K läuft der gesamte Kontakt über WhatsApp. Das ist schnell, persönlich und praktisch: Sie können ein Foto Ihres Bildschirms schicken, wir begleiten Sie Schritt für Schritt, und die ganze Erklärung bleibt in Ihrem Chat. Klicken Sie auf den Button unten, eine Nachricht ist schon vorbereitet.
Wobei können wir helfen?
- Ein Abonnement wählen oder bestellen: siehe auch unsere IPTV Preise.
- Einen kostenlosen 2-Stunden-Test anfordern: siehe IPTV Test Belgien.
- Hilfe bei der Installation auf Smart TV, Fire TV Stick, Android TV oder Formuler.
- Probleme mit Bild oder TV-Programm: lesen Sie auch IPTV ruckelt: Lösungen.
- Abonnement verlängern oder Gerät wechseln.
Wann können Sie Kontakt aufnehmen?
Sie können uns jederzeit schreiben. Wir antworten so schnell wie möglich, auch abends und am Wochenende, wenn die meisten fernsehen. In Stoßzeiten, etwa kurz vor einem großen Spiel, kann es etwas länger dauern. Warten Sie also nicht bis fünf Minuten vor Anpfiff.
In welcher Sprache?
Schreiben Sie uns in der Sprache, die Ihnen am liebsten ist: Deutsch, Französisch oder Niederländisch. Gerade in Ostbelgien und in Brüssel sprechen viele Familien mehrere Sprachen. Kein Problem: Jeder kann uns in seiner Sprache schreiben, auch im selben Chat.
Tipps für eine schnelle Antwort
Nennen Sie gleich Ihr Gerät (zum Beispiel „Samsung-Fernseher von 2020“ oder „Fire TV Stick 4K“), die App, die Sie nutzen, und bei einem Problem, was Sie genau sehen. Ein Foto des Bildschirms sagt oft mehr als eine lange Erklärung.
Sicherheit
Wir fragen Sie nie nach Bank-PINs, Bankpasswörtern oder Kartendaten im Chat. Erhalten Sie eine Nachricht, die angeblich von uns stammt, aber von einer anderen Nummer als der auf dieser Website kommt, seien Sie vorsichtig. Tipps zum Erkennen von Betrug finden Sie bei Safeonweb.